Algemene voorwaarden Platinum Loyaliteitsprogramma

1. Definities

Organisator/DoopieCash

DoopieCash B.V.

Website van organisator/DoopieCash website

doopiecash.nl

Actie

Het DoopieCash Platinum Loyaliteitsprogramma, welke in deze algemene voorwaarden (verder te noemen: "voorwaarden/actievoorwaarden") wordt beschreven.

Actieperiode

De actie loopt vanaf 1 augustus 2023 en heeft een onbepaalde einddatum. Bonuspunten worden toegekend voor transacties, die voldoen aan de voorwaarden vermeld in de definitie "Bonuspunten", vanaf 25 juli 2023.

Deelnemer

Een persoon die een actief Platinum lidmaatschap heeft bij de organisator en deelneemt aan de actie.

Actief Platinum lidmaatschap/Actief Platinum lid

Een actief Platinum lidmaatschap is een lidmaatschap zonder betalingsachterstanden of -problemen, of een lidmaatschap toegekend aan deelnemer via een winactie van organisator, en waarvan de lidmaatschapsperiode nog niet is verlopen. De status zoals vermeld in de administratie op de website van organisator is leidend.

Platform

De applicatie, de systemen en de gerelateerde diensten binnen de DoopieCash website die worden gebruikt voor het uitvoeren van de actie.

Spaarpunten/Punten

De virtuele eenheid die deelnemers aan de actie verdienen door actief Platinum lid te zijn.

Bonuspunten

Extra punten die worden verdiend door aanschaf of verlenging van één van de volgende producten binnen de actieperiode:

• Platinum Silver (6 Maanden) (product ID 4258 of 33755): 30 Punten
• Platinum Gold (12 Maanden) (product ID 4259 of 34001): 90 Punten

Transactie

Onder een transactie wordt verstaan elke aankoop bij DoopieCash, specifiek gericht op de aanschaf of verlenging van een Platinum lidmaatschap.

Loyaltyshop

Een specifiek gedeelte van de DoopieCash website waar actieve Platinum leden hun spaarpunten kunnen inwisselen voor Loyaliteitsproducten.

Loyaliteitsproducten

Exclusieve producten of evenementen die beschikbaar zijn in de Loyaltyshop en die alleen kunnen worden aangeschaft met spaarpunten.

Loterijproduct

Specifiek type Loyaliteitsproduct, waarbij Deelnemers ticket(s) kunnen kopen voor een loterij door Spaarpunten uit te geven.

Fysiek Product

Een Loyaliteitsproduct dat na aankoop fysiek wordt verzonden naar Deelnemer. Hieronder kan ook vallen: Een prijs die via een loterij is gewonnen, als daar sprake is van een fysieke prijs.

Aankoop in de Loyaltyshop

Een transactie waarbij spaarpunten worden ingewisseld voor Loyaliteitsproducten.

2. Algemeen

Welkom bij het DoopieCash Platinum Loyaliteitsprogramma. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op deelname aan de actie. Naast deze voorwaarden, zijn ook de algemene voorwaarden van DoopieCash van toepassing op elke deelnemer. Deze algemene voorwaarden zijn te vinden op: https://doopiecash.nl/algemene-voorwaarden. Bij eventuele tegenstrijdigheden tussen de actievoorwaarden en de algemene voorwaarden van DoopieCash, hebben de algemene voorwaarden van DoopieCash voorrang.

3. Deelname en account

Elke deelnemer heeft toegang tot een persoonsgebonden account (verder te noemen: “account”) op de DoopieCash website. Via dit account worden spaarpunten toegekend, kan het aantal verzamelde spaarpunten worden ingezien en kan de deelnemer met zijn of haar spaarpunten aankopen doen in de Loyaltyshop.

4. Verklaringen en garanties van de deelnemer

De deelnemer bevestigt en waarborgt dat:

• Hij/zij 18 jaar of ouder is, of indien jonger dan 18 jaar, toestemming heeft van een ouder of wettelijke voogd voor het aanmaken van een account.
• Hij/zij volledig bevoegd en bekwaam is om de verplichtingen onder deze voorwaarden na te komen.
• Het platform zal worden gebruikt op een wijze die in overeenstemming is met deze voorwaarden.
• Hij/zij alle redelijke en wettige instructies van de organisator zal opvolgen met betrekking tot het gebruik van en toegang tot het platform.
• Hij/zij uitsluitend zelf toegang heeft tot zijn/haar account en dit niet met anderen zal delen.
• Hij/zij zich op geen enkele wijze zal inlaten met frauduleuze handelingen of handelingen die bedoeld zijn om de organisator, de actie of anderen te misleiden.
• Hij/zij geen toegang zal zoeken of proberen te krijgen tot het account of de persoonlijke gegevens van een andere deelnemer, en op geen enkele wijze de privacy van anderen zal schenden.
• Hij/zij geen rechten van derden, waaronder intellectuele eigendomsrechten, zal schenden bij het gebruik van het platform.
• Hij/zij zich zal onthouden van enig kwaadwillig handelen dat het platform kan verstoren, inclusief acties die de functionaliteit, integriteit en prestaties van het platform negatief kunnen beïnvloeden.

5. Het sparen van Spaarpunten

• Als actief Platinum lid ontvangt deelnemer dagelijks 1 Spaarpunt.
• Bij een transactie voor een product vermeld onder de definitie “Bonuspunten” worden de extra Spaarpunten direct toegekend aan het account van de deelnemer.

6. Gebruik van Spaarpunten

• Actieve Platinum leden kunnen opgespaarde Spaarpunten inwisselen in de Loyaltyshop.
• Hier staan verschillende Loyaliteitsproducten. Voor alle Loyaliteitsproducten geldt op=op.
• Organisator is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de verschillende Loyaliteitsproducten.
• Organisator kan prijzen van Loyaliteitsproducten aanpassen zonder voorafgaande kennisgeving.
• Een aankoop in de Loyaltyshop is onherroepelijk. Bij afronding van de aankoop worden de Spaarpunten direct van het account van de deelnemer in mindering gebracht. Organisator zal, na inwisseling van de Spaarpunten, geen restituties verrichten, noch in de vorm van geld, noch in de vorm van opnieuw toekennen van Spaarpunten of op enige andere wijze.

7. Beperkingen en regels van Spaarpunten

• Spaarpunten zijn niet overdraagbaar en gekoppeld aan het account van de deelnemer.
• Spaarpunten hebben geen contante waarde. Dit geldt ook voor artikelen/producten die worden geretourneerd, waarbij tegen inwisseling van Spaarpunten een korting op de aanschafprijs is verkregen. Bij het retourneren van dergelijke producten ontvangt de deelnemer het door hen betaalde bedrag (na aftrek van de korting verkregen door het inwisselen van Spaarpunten) terug.
• Spaarpunten kunnen niet afzonderlijk worden aangekocht.
• Spaarpunten die bij beëindiging van de actie op het account van de deelnemer blijven staan worden zonder vergoeding afgeschreven.

8. Beperkingen en regels van Loterijproducten

• Deelname
• Deelname aan de loterij is mogelijk door aankoop van loterijtickets met loyaliteitspunten.
• Loterijtickets
• Aangekochte loterijtickets zijn bindend en kunnen niet worden gerestitueerd. De ingezette loyaliteitspunten worden niet teruggegeven bij niet-winst.
• Elk ticket geeft de deelnemer een kans op het winnen van de prijs, maar garandeert geen winst.
• Trekking
• De winnaar van de loterij wordt bepaald door een random digitale trekking uitgevoerd door de organisator.
• De trekking wordt uitgevoerd op een vooraf aangekondigde datum, waarbij alle deelnemende tickets gelijke kansen hebben.
• Uitslag
• Over de uitslag van de loterij kan niet worden gecorrespondeerd. Beslissingen van de organisator zijn definitief en bindend voor alle deelnemers.
• De resultaten van de trekking zullen beschikbaar zijn in de loyaltyshop waar deelnemers de status van de loterij kunnen inzien.

9. Beperkingen en regels van Fysieke Producten

• Fysieke producten worden alleen verzonden naar adressen binnen Nederland en België.
• Organisator kan alleen overgaan tot verzenden van het Product, wanneer de adresgegevens van de deelnemer in zijn/haar account op doopiecash.nl compleet en correct zijn.
• Verzending geschiedt op risico van de ontvanger; voor verloren of beschadigde zendingen kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard.

10. Status na beëindiging van het Platinum lidmaatschap

Bij het beëindigen van het Platinum lidmaatschap behoudt de deelnemer zijn of haar Spaarpunten. Deze kunnen echter niet worden uitgegeven in de Loyaltyshop zolang de deelnemer geen actief Platinum lidmaatschap heeft.

11. Wijzigingen en beëindiging actie

• De looptijd van de actie is onbepaald.
• Organisator behoudt zich het recht voor om de actie, de actievoorwaarden, of beide, te wijzigen of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving en zonder op enige wijze tot schadevergoeding gehouden te zijn jegens de deelnemer. In geval van voornemen tot beëindiging van de actie zal organisator dit op haar website bekendmaken, voorzien van een datum van publicatie. Na wijziging van de voorwaarden gelden alleen de gewijzigde voorwaarden en komen de oude voorwaarden te vervallen.

12. Beëindiging door de organisator

De organisator heeft het recht om deze overeenkomst op elk gewenst moment met de deelnemer te beëindigen door:

• De toegang van de deelnemer tot het platform te ontzeggen.
• De deelnemer hiervan op de hoogte te stellen via e-mail.

13. Terugvordering van Spaarpunten

• Bij ongeldige transacties met betrekking tot het Platinum lidmaatschap kan organisator toegekende Spaarpunten terugvorderen.
• Als Spaarpunten al zijn uitgegeven voor een aankoop in de Loyaltyshop, kan de betreffende aankoop worden teruggedraaid en worden de Spaarpunten alsnog in mindering gebracht.

14. Vrijwaring en aansprakelijkheid

• Het platform wordt aangeboden op een “as is” basis, zonder garanties betreffende de kwaliteit, conditie, precisie of geschiktheid voor een specifiek doel. De organisator geeft geen garantie dat het platform vrij van gebreken zal zijn, noch dat het continu, nauwkeurig, volledig, actueel, stabiel, foutloos, of op elk gewenst moment beschikbaar zal zijn.
• In de mate die is toegestaan door de wet, is de organisator niet aansprakelijk voor enige vorm van indirect verlies of gevolgschade, ongeacht of dit direct of indirect gerelateerd is aan deze voorwaarden.
• De deelnemer vrijwaart de organisator en zal deze schadeloos stellen voor elk verlies dat voortvloeit uit:
  • Schending of niet-naleving van deze voorwaarden door de deelnemer.
  • Elk nalatig gedrag of verzuim van de kant van deelnemer.
  • Niet-naleven van toepasselijke wet- en regelgeving door deelnemer.

15. Privacy

De privacy van de deelnemer wordt gerespecteerd en gegevens worden verwerkt in overeenstemming met relevante privacywetgeving. Een uitgebreide privacyverklaring is te vinden op de website van organisator (https://doopiecash.nl/privacyverklaring).

16. Slotbepalingen

• In situaties waarin deze voorwaarden niet voorzien, neemt de organisator een bindende beslissing.
• Organisator is niet aansprakelijk voor eventuele typfouten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot fouten in de prijs van een Loyaliteitsproduct.
• Spaarpunten zijn niet te gebruiken in combinatie met eventuele andere acties van organisator.
• Op deze voorwaarden en eventuele geschillen die hieruit voortvloeien, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.